For å logge inn på Casombie trenger du en registrert konto med e-post (eller brukernavn) og passord. Innloggingen åpner tilgang til saldo, innskudd og uttak, bonusstatus og spillhistorikk i kontoen din.
Du kan logge inn fra PC i nettleser og fra mobil via mobilnettleser. På mobil ligger innloggingen vanligvis i toppmenyen, og skjemaet bruker de samme opplysningene som på PC.
Casombie ber om verifisering når kontoen skal brukes til uttak, når innskudd eller uttak trigges av interne sikkerhetssjekker, eller når kontodata endres.
Åpne Casombie i nettleseren, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post/brukernavn og passord. Hvis siden laster rart, oppdater siden eller bytt til Wi‑Fi for en mer stabil økt.
Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten du registrerte med, og bruk lenken du får for å lage nytt passord. Sjekk også spam/søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Slå av automatisk utfylling og skriv passordet manuelt, siden lagrede passord ofte blir utdaterte. Kontroller også at Caps Lock ikke står på, og prøv å kopiere/lim inn uten ekstra mellomrom.
Du kan logge inn på flere enheter, men Casombie kan be om en ny bekreftelse hvis innloggingen skjer fra ny enhet eller nytt nettverk. Hvis du blir kastet ut, logg ut på den ene enheten og logg inn på nytt på den andre.
Sjekk at e-postadresse og telefonnummer på kontoen stemmer, og se etter meldingen i spam eller i «Reklame»-faner. Hvis koden fortsatt ikke kommer, be om ny kode og vent til den forrige utløper før du prøver igjen.
Tøm cache og informasjonskapsler for Casombie, og start nettleseren på nytt. Hvis det ikke hjelper, slå av VPN/proxy og prøv igjen fra et annet nettverk.